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FAQ: Bibliotheksausweis und Passwort

    Wie und wo bekomme ich einen Bibliotheksausweis?

    Einen Bibliotheksausweis können Sie an einer der Leihstellen beantragen.

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    Wie ändere ich mein Passwort?

    Das Passwort zu Ihrem Bibliotheksausweis können Sie im Benutzerkonto ändern. Das geänderte Passwort gilt sofort.

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    Was mache ich, wenn ich das Passwort zu meinem Bibliotheksausweis vergessen habe?

    Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich an jedem Leihschalter der Universitätsbibliothek unter Vorlage Ihres Bibliotheksausweises ein neues Passwort eintragen lassen.

    Passwörter werden nicht telefonisch/schriftlich/per E-Mail mitgeteilt.

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    Ich habe meinen Ausweis verloren. Was soll ich tun?

    Zum Schutz vor Missbrauch melden Sie den Verlust des Bibliotheksausweises sofort an einer der Leihstellen der Universitätsbibliothek. Der Ausweis wird dann umgehend für die Ausleihe gesperrt. Bis zum Zeitpunkt der Verlustmeldung haften Sie für eine missbräuchliche Verwendung des Ausweises. Ein Ersatzausweis wird auf Antrag gegen Zahlung einer Gebühr ausgestellt.

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    Wie kann ich die Änderung meiner Anschrift / E-Mail-Adresse der Bibliothek mitteilen?

    Eine Änderung Ihrer Anschrift oder der E-Mail-Adresse können Sie über Ihr Benutzerkonto mitteilen.

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    Wie kann ich die Gültigkeit meines Bibliotheksausweises verlängern lassen?

    Informationen hierzu finden Sie bei den Hinweisen zum Bibliotheksausweis.

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    Mein Bibliotheksausweis ist gesperrt. Was bedeutet das? Was soll ich tun?

    Der Bibliotheksausweis kann aus folgenden Gründen gesperrt sein:

    • Der Bibliotheksausweis wurde als verloren / gestohlen gemeldet:
      Die Sperre kann durch Vorlage des Ausweises an einem der Leihschalter wieder aufgehoben werden.
      Ansonsten beantragen Sie bitte einen Ersatzausweis (kostenpflichtig gemäß Gebühren- und Entgeltordnung).
    • Benachrichtigungen / E-Mails der Bibliothek konnten nicht zugestellt werden:
      Teilen Sie bitte der Bibliothek Ihre aktuelle Anschrift über das Benutzerkonto mit.
    • Die Leihfrist eines der entliehenen Medien ist um mehr als 30 Tage überschritten:
      Geben Sie das Medium unverzüglich zurück und bezahlen Sie die angefallene Säumnisgebühr, bei Verlust des Mediums machen Sie bitte eine Medienverlusterklärung.
    • Angefallene Säumnisgebühren wurden nicht gezahlt:
      Nach Zahlung der Säumnisgebühren wird das Ausleihkonto wieder freigegeben.
    • Die Auslagenpauschale für aufgegebene Fernleihbestellungen wurde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bestellaufgabe gezahlt:
      Bezahlen Sie den ausstehenden Betrag an einem der Leihschalter. Die Auslagenpauschale ist unabhängig vom Erfolg der Fernleihbestellung fällig.
    • Die Gültigkeit des Bibliotheksausweises ist abgelaufen (Angehörige der Universität Siegen):
      Teilen Sie uns die Verlängerung Ihres Dienstvertrages mit dem Antrag auf Verlängerung des Bibliotheksausweises mit, bzw. beantragen Sie einen Bibliotheksausweis für Nichthochschulangehörige/Externe Nutzer.
    • Sie haben sich nicht fristgerecht beim Studierendensekretariat zurückgemeldet:
      Bitte legen Sie den aktuellen Studierendenausweis an einem der Leihschalter vor, damit diese Sperre wieder aufgehoben werden kann, bzw. beantragen Sie einen Bibliotheksausweis für Nichthochschulangehörige/Externe Nutzer.
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    Kann ich mit meinem Smartphone mein Benutzerkonto aufrufen?

    Unser Bibliothekskatalog steht auch in einer Version für mobile Endgeräte - zum Beispiel Smartphone, Tablet-PC - zur Verfügung. Der Katalog für mobile Geräte bietet weitgehend die gleichen Funktionalitäten wie der Katalog in der "klassischen" Oberfläche.

    Bild: Katalog für mobile Endgeräte Sie können mit dieser Anwendung in vollem Umfang recherchieren, vormerken und haben Zugriff auf Ihr Benutzerkonto. Sie erreichen ihn im Navigationsmenü des Bibliothekskataloges über das Smartphone-Symbol.

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